石家庄居民建行信用卡未激活却遭盗刷？回应：正在核实

河北新闻网讯(见习记者郝东伟)信用卡未经本人激活，却收到了银行催促还款电话，这令石家庄网民张女士感到匪夷所思。近日，她向河北新闻网《阳光理政》平台反映，2007年她申请了一张建设银行信用卡后，未收到信用卡也未进行激活，两年后，银行却告知她该卡逾期未还款，并被列入不良征信记录。对此，中国建设银行河北省分行称，该行已将此情况上报给了建行总行，以确定该卡激活方式并查找开卡人相关信息。

　　信用卡未曾激活 莫名现逾期欠款记录

　　张女士告诉记者，她是中国移动石家庄分公司一名员工。2007年，公司为员工统一申请了建行信用卡。公司领回卡发放时，张女士未及时领取，至今她也未见到这张信用卡。2009年的一天，张女士突然接到建行客服的电话，称她名下有一张两年前申请的建行信用卡逾期未还款，她的个人征信记录受到影响。“客服说，这张信用卡在两年间的欠款本金共为一千多元，还有取现还款记录。可是我根本就没见过建行信用卡。”张女士很是纳闷，经过查询，这张欠款的信用卡正是2007年公司统一为员工申请办理的建行信用卡。

　　“当时我觉得信用卡可能是被别人盗刷了，立即申请将该卡冻结。要求银行尽快注销该信用卡，撤销我的不良征信记录，但遭到银行拒绝。”张女士说，她一直未偿还名下的一千多元欠款。2018年，张女士准备贷款买房，被银行工作人员告知因她的建行信用卡欠款迟迟未偿还，被纳入不良征信记录，因此她无法贷款。“激活信用卡应该是持卡人输入卡号及查询密码等一系列步骤才行，我本人从未操作过，这张信用卡明明是别人冒充我的名义激活并消费，属于银行审核不严，为什么让我承担后果?”张女士非常不满。

　　银行：正核实开卡人信息 不良征信暂时无法撤销

　　针对此事，记者联系了中国建设银行河北省分行。工作人员告诉记者，张女士名下的建行信用卡在2007年和2008年间确实存在多笔消费取现以及还款记录，未还款本金共一千多元。2009年，虽然张女士冻结了该卡但一直未进行注销，目前信用卡本金和利息累计欠款已达九千多元。

　　工作人员介绍，信用卡激活有网上激活、电话激活以及银行网点激活三种方式，其中银行网点激活需出示本人身份证，基本可排除此种激活方式。“因时间久远，如果张女士的信用卡是通过电话激活的，电话录音记录已无法查询。目前，我们已将此情况上报给了建行总行，以确定该卡激活方式并查找开卡人的相关信息。”该工作人员说。但她也坦言，如未查找到相关证据能证明他人激活张女士的信用卡，欠款只能由其本人承担，不良征信记录暂时无法撤销。

　　河北新闻网记者也将继续关注此事。