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河北成安:庞泰汽贸捆绑式销售,“挖坑”诱骗消费者

来源:新农村观点网 编辑:邯郸观察 时间:2018-09-08
导读: 原标题: 河北成安:庞泰汽贸捆绑式销售,出尔反尔挖坑诱骗消费者 本网讯:随时经济飞速发展,汽车成了我们代步的主要交通工具。买了新车就要买保险,保险行业就成了一些卖车商家投机取巧的新途径,用户在商家这里买了车还得在这里买保险,不在规定的地方买
原标题:河北成安:庞泰汽贸捆绑式销售,出尔反尔“挖坑”诱骗消费者
本网讯:随时经济飞速发展,汽车成了我们代步的主要交通工具。买了新车就要买保险,保险行业就成了一些卖车商家投机取巧的新途径,用户在商家这里买了车还得在这里买保险,不在规定的地方买保险,就会扣除违约金或是续保押金,这让大多买车的客户都是哑巴吃黄连有苦难言。

  据了解,新车并不是必须在4S店买保险。很多用户在购买新车时,4S店会尽力推销车险甚至强制车主购买保险,惯用的方法是如果不在4S店买保险,就不能开具发票或是不退续保押金等等捆绑式的销售。那么,为什么4S店愿意让消费者在店里购买保险呢?原因只有两个字:利益。4S 店和对接的保险公司是合作关系,4S店每帮“驻点”保险公司卖一份车险,它就能得到一定数额的提成。4S店的这种行为属于强行搭售保险,是违法行为,该行为是国家明令禁止的。我国相关法律规定,购买商业保险属于消费者自主行为,4S店不能用任何形式的捆绑销售模式,侵犯消费者的自主选择权。

近日,本网接到市民王先生的投诉举报,王先生2015年在邯郸成安县“庞泰汽贸”贷款买的新车,买车的时候,商家让王先生在店内购买车辆保险,并让王先生支付一定数额的续保押金,续保押金金额:2500元由庞泰汽贸工作人员代收,给客户的答复是这钱是交给担保公司的,担保公司会给客户写个收据。王先生交付完所谓的续保押金后索要收据,工作人员称:担保公司现在人没在,你过几天来吧。

  等过了几天王先生来到庞泰汽贸找到工作人员再次索要续保押金收据时,给出了同样的答复:你要哪个票也没什么用,丢了押金也就不退了,多麻烦,如果不要票据,等你以后来了担保公司就直接把钱给你了。再说了现在担保公司人没在,不行你过几天再来吧。王先生连续来了几次都是这样的答复,王先生没太在意,心想商家都是以诚信为本,声誉对于商家来说最重要,应该不会耍赖。


 
王先生工作太忙再加上临近过年所以一直没时间去索要续保押金收据,王先生车辆保险第一年是在庞泰汽贸购买的,第二年,第三年都是在其他保险公司购买。


  等王先生把车辆贷款还清后(车辆还款时间为3年),担保公司联系王先生再次索要续保押金,王先生就纳闷了,不是已经交了吗?之后王先生再次来到邯郸成安县庞泰汽贸汽车销售店索要续保押金收据和咨询担保公司向自己所要续保押金的事情,工作人员给出的回复是:你给我的不是续保押金,是违约金。不在我们这里买保险我们是违约金不退的。担保公司那里的续保押金你还得去支付,这下王先生一时傻眼了,原来工作人员一直不给开具续保押金的收据是在这里给我挖了一个“大坑”。

  一直以为诚信为本,信誉至上的庞泰汽贸,说话不算数,出尔反尔诱骗消费者。王先生恼怒:你们的信誉何在?

  根据中华人民共和国消费者权益保护法规定

  第三章:经营者的义务

  第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

  第二章 消费者的权利

  第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

  消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

  第十条 消费者享有公平交易的权利。

  消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  对于邯郸成安县庞泰汽贸的做法明显已经违背了中华人民共和国消费权益保护法的规定,对于这样混乱违规经营的商家希望当地有关部门给予治理和监督,给王先生一个满意的答复,让百姓可以放心消费。(图文来源:新农村观点网)

责任编辑:邯郸观察

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